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OSN3500 SSN1SLQ1App版本和主机App版本不配套导致光功率无法显示

发布时间:2018-04-21

问题描述

A机房传输设备OSN3500配置如下:1-N2PQ1、2-N2PQ1、6-N1SLQ1、7-N1SLQ1、9-SXCSA、10-SXCSA、17-N1GSCC、18-N1GSCC、19-D75S、20-D75S、27-PIU、28-PIU、37-AUX。6-N1SLQ1-1、7-N1SLQ1-1和N企业EBSC对接,组成1+1线性复用段(非恢复式)。某日对6-N1SLQ1-1和7-N1SLQ1-1进行光功率查询时发现光功率数值不显示,但业务运行正常,网管无任何告警。N1SLQ1硬件版本:SSN1SLQ1,App版本:6.11。GSCC硬件版本:SSN1GSCC01,App版本:5.21.16.13。网管版本:T2000V200R007C03。


处理过程

1、N1SLQ1光模块是多模光模块,多模光模块支撑网管在线查询光功率。将6-N1SLQ1光板2、3、4光口光模块分别拔出插入1光口,在网管侧进行光功率查询,光功率数值仍然不显示。

2、分别查询GSCC、N1SLQ1主机版本。GSCC主机版本:5.21.16.13,N1SLQ1App版本:6.11。OSN系列传输设备主机版本和单板App版本配套要求比较高。如果版本配套必须升级主机版本或者降低单板App版本,而升级主机App版本和降低单板App版本都存在一定的危险性且业务恢复时间较长。咨询HUAWEI800客服热线与主机App5.21.16.13配套的N1SLQ1App版本为4.13。为快速定位解决问题,在企业单板备件库找到2块N1SLQ1备件(App版本:4.13)进行更换,将原先在用6-N1SLQ1第1光口光模块和7-N1SLQ1第1光口光模块拔出插入备件N1SLQ1第1光口,插入完毕后,在网管侧进行查询,光功率数值正常显示。


根因

1、光模块故障。

2、N1SLQ1App版本和GSCCApp版本不配套。


建议与总结

OSN系列传输设备对单板App版本和主机版本配套要求比较高。如果出现版本不配套,会出现如多模光模块光功率不能正常显示等问题,这一点在日常的维护工作中需要注意。

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