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OSN3500设备不能正常删除逻辑单板问题处理

发布时间:2018-03-23

问题描述

用户反馈对某个3500设备的SEP接口板EU08更换为OU08时,无法删除原有EU08单板逻辑单板;网管上报单板命令未能正确实行,工程师现场用命令行查询发现已经更换为OU08单板的槽位逻辑板名称显示为09 C5,使用命令行删除该单板校验上报:failed! cmd:0x802f error:0x9762 NSERR_BDRSP_CARRY_ERR 。


处理过程

SEP单板EUO8接口板删除不掉的原因分析:
从错误码和告警可以判断SEP单板检查子卡已经不存在,但是主机逻辑层依然存在SEP单板子卡的逻辑单板,基本确认主机数据库异常导致。
SEP单板OU08接口板无法添加,逻辑单板显示09 C5原因分析:
从告警和异常显示可以判断单板可以正常检测OU08单板ID:09 C5,但是主机添加不上,同时显示异常,基本确认主机数据库异常导致。


根因

网元数据库异常


解决方案

从以上两点可以确认操作方案:
1、软/硬复位主控观察是否解决,现场操作无效。
2、直接清除网元数据库重新从网管下载后解决问题。


建议与总结

建议在遇到查询到逻辑单板为乱码的情况,多考虑网元数据库的问题。

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